Диагностика
Проверяем оборудование и помогаем определить причину неисправности.
Сервис ГЕЛЕОС
Диагностика, ремонт и сопровождение техники
Помогаем разобраться с эксплуатацией оборудования, принимаем сервисные и гарантийные обращения, проводим диагностику и ремонт техники ГЕЛЕОС.
Диагностика неисправностей
Гарантийные обращения
Подбор запчастей
Консультации по эксплуатации
Что мы делаем
Сервис на всём пути эксплуатации
От первичной консультации до диагностики и ремонта — обращение можно передать специалистам через единую форму поддержки.
Ремонт техники
Проводим сервисные работы по технике ГЕЛЕОС после диагностики.
Запчасти
Подбираем необходимые компоненты для выполнения сервисных работ.
Консультации
Помогаем с эксплуатацией, инструкциями и подготовкой сервисного обращения.
Гарантийные вопросы
Принимаем обращения по гарантии и сообщаем дальнейший порядок действий.
Как работает сервис
Понятный процесс обращения
Заявка
Укажите модель, контакты и подробно опишите ситуацию.
Диагностика
Специалист изучает обращение и определяет следующий шаг.
Согласование
Сообщаем порядок работ и уточняем необходимые данные.
Результат
Выполняем согласованные действия и возвращаемся с результатом.
Техника
С чем работает сервис
Уничтожители документов
Диагностика и сервисное сопровождение шредеров ГЕЛЕОС.
Ламинаторы
Помощь с эксплуатацией, диагностикой и сервисными вопросами.
Переплётчики и резаки
Сервисные обращения по оборудованию для работы с документами.
Электронные узлы
Диагностика компонентов и электронных частей оборудования.
Перед обращением
Что подготовить для сервиса
Чем точнее исходные данные, тем быстрее специалист сможет разобраться в ситуации.
Точное название оборудования.
Если он указан на изделии.
Что происходит и при каких условиях.
Телефон или email для обратной связи.
Нужна помощь с техникой?
Передайте вопрос специалистам ГЕЛЕОС
Оставьте обращение — укажите модель оборудования и опишите ситуацию.